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第67题
ISO/IEC 20000系列准着重于通过信息技术服务
( )
来管理佶息技术问题,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
A.
高效化
B.
标准化
C.
可视化
D.
安全化
答题卡
加油
计算器
纠错
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